Kỹ Năng Giao Tiếp Liệu Có Tầm Quan Trọng Như Thế Nào Trong Đời Sống Chúng Ta?

 

Giao tiếp có thể nói là một hoạt động diễn ra thường xuyên, mọi lúc mọi nơi và trong bất kỳ công việc, hoạt động nào của đời sống,.. Hiện nay, trong thời đại của sự phát triển, “Kỹ năng giao tiếp” còn được xem là thước đo để đánh giá sự tinh tế và khéo léo của một người.

1. Kỹ năng giao tiếp được định nghĩa như thế nào?

Giao tiếp là một trong những hoạt động sống hằng ngày của con người. Thông qua giao tiếp người nói có thể bày tỏ cảm xúc, đưa ra nhận định, quan điểm của hai người trong một cuộc đối thoại. Tùy thuộc vào vai vế mà cách giao tiếp của chúng ta sẽ có nhiều thay đổi khác nhau. 

Với môi trường, thời đại phát triển như ngày nay, giao tiếp không chỉ được dừng lại qua việc trao đổi trực tiếp giữa người với người. Nó còn có nhiều hình thức khác nhau như là nhắn tin, nói chuyện điện thoại,.. Trong cuộc sống giao tiếp luôn là một kỹ năng rất cần thiết, có thể nói người biết giao tiếp sẽ luôn nhận được những tình cảm của mọi người xung quanh.

2. Sức mạnh của giao tiếp

2.1 Vai trò quan trọng không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta

• Giao tiếp giúp bạn có thể hiểu được đối phương và ngược lại họ cũng sẽ hiểu được bản. Đây cũng có thể là một yếu tố để đánh giá con người, tuy nhiên nó không đúng hoàn toàn 100%.

• Xây dựng các mối quan hệ và cũng giúp bạn loại bỏ các mối quan hệ không cần thiết trong cuộc sống của mình. 

• Giải quyết các nhu cầu cần thiết trong cuộc sống này hay hoàn thành những mục tiêu mà bạn chưa thể làm được.

2.2 Vai trò đặc biệt trong công việc

• Có rất nhiều công việc chúng ta cần đến sự giao tiếp như tiếp thị, tư vấn, du lịch,... Hơn thế nữa có một số ngành đặc thù là rất cần đến việc giao tiếp, tức là giao tiếp giỏi sẽ giúp bạn hoàn thành được nhiệm vụ.

• Tạo dựng được các mối quan hệ từ đồng nghiệp với đồng nghiệp, đồng nghiệp với sếp, nhân viên với khách hàng, nhân viên với đối tác,.. Với mỗi mối quan hệ khác nhau sẽ cho ra một cách giao tiếp khác nhau.

• Tăng khả năng thăng chức, tăng lương, công việc dễ thở hơn,..

3. Những cách giao tiếp tốt mà bạn không thể bỏ qua

3.1 Rèn luyện sự lắng nghe trong giao tiếp

Giao tiếp có thể là giữa 2 người hay một nhóm người, để hài hòa trong quá trình giao tiếp bạn cần lắng nghe nhiều hơn. Có nghĩa bạn không nên nói quá nhiều, tranh lời quá nhiều vì như thế sẽ giảm hiệu quả của giao tiếp. Ngoài ra lắng nghe còn để học hỏi, suy nghĩ và nhận lấy được thiện cảm của đối phương (tuy nhiên lắng nghe khác với kiệm lời), bạn nghe bạn hiểu được những điều đối phương nói, phân tích thử xem liệu nó đúng hay sai.

3.2 Quan sát và học hỏi các cách giao tiếp từ những người xung quanh

Quan sát mọi người xung quanh và bạn tự tạo cho mình một cách giao tiếp tốt, tư duy giao tiếp tiến bộ. Tuy nhiên, trong các cuộc giao tiếp sẽ có những người giao tiếp rất hay và ngược lại, và mỗi người như thế sẽ cho bạn nhiều cách giao tiếp khác nhau. Với những thứ bạn cho là tốt, có giá trị thì bạn có thể tiếp thu và ngược lại đối với những điều chưa tố, chưa đẹp thì nên cân nhắc và tự sửa lại cho bản thân những lỗi đó.

3.3 Mạnh dạn, tư duy logic khi tiến hành giao tiếp

Mạnh dạn nói ra những thứ mình chưa hiểu, chưa tốt để mọi người xung quanh hiểu bạn hơn, không có ai là hoàn hảo nên việc sai sót trong giao tiếp là một điều quá đỗi bình thường. Điều đó có giá trị khi bạn tự tiếp thu được và tự sửa được lỗi sai đó. Tập cho mình những cách nghĩ tư duy hơn để khi giao tiếp, khi truyền đạt một thông tin nào đó thì đối phương sẽ nghe và hiểu một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.

3.4 Đọc nhiều sách, báo, tin tức 

Đây được xem là một cách cải thiện dễ dàng mà ai cũng có thể thực hiện được, việc đọc nhiều sách sẽ giúp bạn có một vốn từ vựng rộng hơn, mới hơn nên sẽ rất giúp ích khi tham gia giao tiếp.

3.5 Thường xuyên rèn luyện, luyện tập các kỹ năng về giao tiếp

“Cần cù bù thông minh” - Nếu bạn chăm chỉ thì chắc chắn bạn sẽ gặt hái được nhiều quả ngọt. Vì thế đừng nản chí mà hãy cố gắng học tập nhiều hơn nữa để cải thiện khả năng giao tiếp cho bản thân.

Kỹ năng giao tiếp thực sự rất quan trọng và cần thiết, không chỉ nắm vai trò quan trọng trong công việc mà cả đời sống hằng ngày. Vì thế hãy cải thiện kỹ năng mỗi ngày để phát triển bản thân nhiều hơn nữa.